¿Cuánto sabes realmente de tus clientes?
Todo lo que un emprendedor necesita saber para conocer mejor a sus clientes y así establecer estrategias más efectivas.
¿Sabes que tu producto o servicio son de primera calidad y aun así no logras los resultados en ventas que esperas?
¿Te promueves en redes sociales, radio o TV sin buen retorno de inversión?
¿Conoces la efectividad de tus mensajes?
Objetivos
En este curso teórico práctico de 36 horas conocerás los fundamentos de la investigación de mercados suficientes para conocer bien a tus clientes y desarrollar estrategias de producto, comunicación, precio, empaque más efectivas.
Este curso ha sido diseñado para emprendedores que desean mejorar la eficiencia de sus productos, operaciones, comunicación, empaque, servicio y/o precio logrando mejorar sus resultados de ventas.
En cada clase harás prácticas para tu propio negocio que serán revisadas y se realizarán las sugerencias de mejora pertinentes para aplicarlos a tu negocio de inmediato.
Los objetivos de este curso son:
- Aprenderás qué es la investigación de mercado, los tipos de investiación y metodologías
- Sabrás qué tipo de investigación es necesario aplicar según cada necesidad del negocio
- Conocerás los puntos delicados en los que hay que poner atención al momento de realizar una investigación
- Sabrás hacer una lectura e interpretación de resultados más allá de los valores numéricos
Contenido
Algunos beneficios de tomar este curso:
- Conocerás lo que tus clientes buscan en productos y servicios.
- Entenderás los hábitos de compra de las personas, qué razones los hacen elegir o rechazar un producto o servicio.
- Sabrás cuáles mensajes debes reforzar para dar a conocer tu negocio y tus productos o servicios.
- Sabrás cuáles son los mejores medios en los cuales debes publicar tu publicidad para llegar a tus clientes potenciales.
- Sabrás qué debe incluir tu producto o servicio y qué características son poco valoradas por lo que no te generan valor adicional.
- Podrás optimizar empaques y precios de tus productos o servicios.
- Sabrás qué garantías son atractivas para tus clientes.
- Podrás evaluar el nivel de satisfacción de tus clientes, así como determinar cómo podrías responder ante una queja.
- También es posible evaluar el desempeño de tu competencia.
¡Pero hay más!
Los detalles
Al completar tu inscripción
Te haré llegar la información para que realices el pago y una vez que mandes el comprobante, te llegará el link de Zoom.
Reserva con el 50% y puedes terminar de pagar hasta 48 horas antes de iniciar el curso.
Quién imparte el curso
Noelia Ramos
Mi nombre es Noelia Ramos, mi formación académica fue en Administración y Economía Financiera de la Empresa por la UNAM y la Universidad Complutense de Madrid.
Por más de 20 años me he desarrollado trabajando en Marketing y la industria financiera principalmente.
He trabajado en grandes firmas internacionales de Marketing con clientes de todos los tamaños.
Di clases en la Universidad por más de 8 años asesorando emprendedores y medianas empresas.
Mi experiencia en el sector financiero me ha dado la oportunidad de conocer los pros y contras de diversos instrumentos y "secretos" de cómo sacar el máximo provecho de lo que tenemos a la mano.
Con experiencia Nacional e Internacional, continúo preparándome para ofrecerte sólo lo mejor.
Te invito a revisar mi perfil completo en LinkedIn.
Algunas personas también se interesan en estos cursos
Innovación Aplicada
Pregunta por un precio especial si decides tomar este taller posterior al curso de Investigación de Mercado.
